Жительница Сургута обратилась в Управление Федеральной службы судебных приставов по ХМАО‑Югре с жалобой на действия микрокредитной организации. В СМС‑сообщениях ей угрожали обзвоном родственников, обещали опубликовать данные о долге в соцсетях и указывали точную сумму задолженности — всё это нарушает требования ФЗ № 230.
Сотрудники УФССП провели проверку и подтвердили факты нарушений. В результате микрокредитная организация из Самары привлечена к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ и оштрафована.
Что запрещено коллекторам и кредиторам по закону:
- взаимодействовать с родственниками должника без письменного согласия;
- раскрывать сведения о долге третьим лицам или публиковать их в публичном пространстве;
- оказывать психологическое давление, использовать угрозы и унижающие формулировки.
Если вы столкнулись с незаконными методами взыскания:
- Фиксируйте доказательства — сохраняйте скриншоты сообщений, записи звонков, письма.
- Подайте официальное обращение в УФССП России по ХМАО‑Югре.
- При угрозах жизни или здоровью незамедлительно обращайтесь в полицию.
Закон защищает права должников: давление и публичная травля — это правонарушения, за которые нарушители несут административную и иную ответственность.
Источник : УФССП России по ХМАО — Югре