В Нефтеюганской окружной клинической больнице имени В. И. Яцкив набирает популярность дистанционный формат закрытия листков нетрудоспособности. С марта 2026 года услугой воспользовались свыше 1500 человек. Внедрение цифрового сервиса — часть работы по повышению доступности медицинской помощи и одно из направлений национального проекта «Продолжительная и активная жизнь».
Как работает сервис
Процесс закрытия больничного через МАХ выстроен с учётом требований безопасности и удобства для пациента. Ключевое условие: решение о возможности дистанционного закрытия принимает врач на очном приёме — с учётом состояния пациента и установленного диагноза.
Алгоритм взаимодействия выглядит следующим образом:
- пациент получает уведомление в мессенджере;
- далее он заходит в чат‑бот и проходит авторизацию через Госуслуги — это обеспечивает защиту персональных данных;
- врач анализирует текущее состояние: если нет новых жалоб и признаков ухудшения, больничный закрывают дистанционно;
- при выявлении отклонений пациента обязательно приглашают на очный приём.
Такой подход позволяет сохранить контроль за состоянием здоровья и при этом сократить количество необязательных визитов в поликлинику.
В каких случаях доступно дистанционное закрытие
Услуга доступна при следующих основаниях для выдачи листка нетрудоспособности:
- острые заболевания;
- обострения хронических болезней;
- уход за больным членом семьи;
- завершение карантина.
При этом обязательным условием является амбулаторный формат открытия больничного и наличие подтверждённого диагноза.
Требования к пациенту
Для использования сервиса необходимо соблюдение трёх условий:
- Подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг.
- Больничный лист, открытый в амбулаторных условиях.
- Установленный диагноз и отсутствие показаний для очного осмотра на момент закрытия.
Дополнительные возможности сервиса
Помимо закрытия листка нетрудоспособности, через систему доступны и другие медицинские опции:
- консультации по результатам лабораторных исследований;
- корректировка плана лечения по согласованию с лечащим врачом.
Это позволяет комплексно управлять процессом выздоровления и минимизировать количество посещений поликлиники без ущерба для качества медицинской помощи.
Комментарий специалиста
«Процесс закрытия больничного листа через МАХ выстроен так, чтобы быть максимально понятным и безопасным», — отмечает заведующая поликлиникой № 1 Наталья Клиника. По её словам, приоритет системы — сохранение качества контроля за состоянием пациента при одновременном повышении удобства получения услуги.
Главное преимущество цифрового формата — экономия времени пациента и снижение нагрузки на амбулаторно‑поликлиническое звено. При этом все клинические решения остаются в зоне ответственности врача, а безопасность и достоверность данных обеспечиваются интеграцией с Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА).
